خطوات إجراء جلسة استشارة نفسية اونلاين ناجحة 2024

ما هو الاستشارة النفسية الاونلاين؟

الاستشارة النفسية الأونلاين هي عملية تقديم المساعدة النفسية والمشورة عبر الإنترنت. يتم القيام بها من خلال استخدام منصات الدردشة المباشرة، أو الهاتف، أو الفيديو. تعد الاستشارة النفسية الأونلاين وسيلة مريحة وفعالة للحصول على الدعم النفسي والعاطفي، حيث يمكن للأشخاص الاستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان يتمتعون بوجود اتصال جيد بالإنترنت.

مزايا الاستشارة النفسية الاونلاين

مزايا الاستشارة النفسية الأونلاين تشمل المرونة في الوقت والمكان، حيث يمكن للأشخاص الاستفادة من الجلسات في أي وقت يناسبهم ومن أي مكان يتواجدون فيه. كما تتيح الاستشارة الأونلاين الحفاظ على الخصوصية والسرية التامة، حيث يتم التواصل عبر منصات آمنة ومشفرة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأشخاص المواصلة في الاستشارة النفسية الأونلاين حتى في حالات السفر أو التنقلات المتكررة.

التحضيرات قبل الجلسة

قبل أن تبدأ في جلسة الاستشارة النفسية الأونلاين، هنا بعض التحضيرات الهامة. قم بتحديد المكان المناسب والهادئ لإجراء الجلسة، وتأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول لديك يعمل بشكل سليم. كما يجب التأكد من اتصالك بالإنترنت لضمان استمرارية الجلسة. قد تحتاج أيضًا إلى إعداد موضوع أو هدف واضح للجلسة قبل بدء الاستشارة.

اختيار المكان والجهاز المناسب

قبل بدء جلسة الاستشارة النفسية الأونلاين، قم باختيار مكان هادئ ومريح حيث يمكنك أن تكون بمفردك وتركز تمامًا على الجلسة. قد تحتاج أيضًا إلى التأكد من جودة الإضاءة في المكان لضمان الوضوح والراحة خلال الاستشارة. بالإضافة إلى ذلك، اختر جهازًا موثوقًا به ويعمل بشكل جيد مثل الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي، وتأكد من أن جميع البرامج اللازمة والتطبيقات مثبتة وتحديثات النظام الأخيرة قد تم تنزيلها.

التأكد من الاتصال الجيد بالانترنت

لضمان جلسة استشارة نفسية ناجحة أونلاين، يجب التأكد من اتصالك بالإنترنت بشكل جيد وثابت. تأكد من استخدام اتصال عالي السرعة لتفادي تقطع الصوت أو التأخير في الفيديو. قد تحتاج أيضًا إلى التأكد من استخدام جهاز قوي وجديد لضمان استقبال البيانات وإرسالها بسلاسة. كما يفضل استخدام اتصال الواي فاي على اتصال البيانات الخلوية لضمان استقرار الاتصال.

البدء في الجلسة

عند بدء جلسة الاستشارة النفسية الأونلاين، يجب بدء الجلسة بالتعارف وتوطيد الثقة بين المستشار والمريض. قد تشمل هذه الخطوة طرح بعض الأسئلة البسيطة حول المريض وحالته النفسية. من المهم أيضًا تحديد أهداف الجلسة المرجوة وما يرغب المريض في تحقيقه خلال الجلسة. إن بدء الجلسة بشكل خير يساعد على إقامة جوٍ من الثقة والتواصل الفعال.

التعارف وتوطيد الثقة

عند بدء جلسة الاستشارة النفسية الأونلاين، قم بتحية المريض بود ووداعة واستعرض الطرق البسيطة للتعرف عليه، مثل طلب اسمه ومعرفة بعض المعلومات الشخصية عنه. قد تشمل هذه الخطوة أيضًا تبادل بعض المعلومات الشخصية عنك كمستشار نفسي لتعزيز الثقة بينكما. حافظ على تواصلك بلغة ودية ومهتمة لتبني علاقة ثقة قوية مع المريض.

تحديد اهداف الجلسة

عند بداية الجلسة النفسية الأونلاين، يجب تحديد أهدافها بدقة مع المريض. اسأله عن المشاكل أو التحديات التي يواجهها وماذا يرغب في تحقيقه من خلال الجلسة. قد تساعدك في ذلك توجيهات واضحة تساعد المريض على التعبير عن هدفه في الاستشارة النفسية. قد تحتاج أيضًا إلى تحديد الأولويات وتحديد الخطوات المحتملة التي يمكن اتخاذها لتحقيق تلك الأهداف.

تقنيات واستراتيجيات الاستشارة النفسية الاونلاين

تعتبر الاستشارة النفسية الأونلاين فرصة مثالية لاستخدام تقنيات واستراتيجيات فعالة. يمكنك استخدام التحدث والاستماع الفعال لفهم تجارب المريض وتقديم المشورة الملائمة. يمكنك أيضًا استخدام الوسائط المرئية والسمعية بشكل فعال لتعزيز التفاعل والتواصل. قد تكون هناك ميزات تقنية مثل مشاركة الشاشة والرسائل الفورية التي يمكن استخدامها لتبسيط التواصل وتوفير إرشادات ومصادر إضافية للمريض.

التحدث والاستماع الفعال

عند اجراء الاستشارة النفسية الاونلاين، يجب ان تكون قادرًا على التحدث والاستماع بفعالية. استمع بعناية لتجارب المريض وتفاصيل قصته، واعرض تعاطفًا ودعمًا له. استخدم الأسلوب اللطيف والموضوعي في الكلام لتجنب التأثيرات السلبية. قم بطرح الأسئلة المحددة والطرح بوضوح لدفع المريض للتفكير والتعبير عن مشاعره بصداقة وصدق. استخدم المهارات التواصلية مثل تأكيد المشاعر والملخص لضمان فهم المريض وتخفيف التوتر. تذكر أن التحدث والاستماع الفعال يساعدان على بناء ثقة المريض وتعزيز تجربته العامة للجلسة.

استخدام الاعلام المرئية والسمعية بشكل فعال

استخدام الاعلام المرئية والسمعية بشكل فعال يعد من الأدوات الهامة في جلسة الاستشارة النفسية الاونلاين. قم بتشغيل الكاميرا لتوفير تجربة مرئية للمريض وتعزيز الاتصال البصري. استخدم الصوت بشكل واضح ومؤنّس، وتجنب التأثيرات الصوتية المزعجة. قد تحتاج أيضًا إلى استخدام وسائط إضافية مثل الشات أو الحوار الكتابي لتوفير المزيد من القنوات للتواصل.

تجاوز التحديات الفنية والتقنية

عند إجراء جلسة استشارة نفسية أونلاين، يمكن أن تواجه بعض التحديات الفنية والتقنية. من أجل تجاوز هذه التحديات، قد تحتاج إلى معالجة التسريبات الصوتية من خلال استخدام سماعات رأس، والتعامل مع انقطاع الاتصال بطريقة احترافية وتسجيل ملاحظات عن أي مشاكل تقنية تنشأ خلال الجلسة لتجنبها في المرات القادمة.

معالجة التسريبات الصوتية

عندما تواجه تسريبات صوتية خلال جلسة استشارة نفسية أونلاين، يمكنك معالجتها بأخذ الإجراءات المناسبة. قد تحتاج إلى استخدام سماعات الرأس لتقليل التسريبات وتحسين جودة الصوت. قم بضبط الحساسية للميكروفون وتجنب وضعه بالقرب من مكبرات الصوت. قد تحتاج أيضًا إلى التحكم في مستوى الضوضاء المحيطة وذلك بإطفاء مصادر الصوت التي قد تسبب تشويشًا. ضبط الإعدادات الصوتية يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا في تقليل التسريبات الصوتية.

التعامل مع انقطاع الاتصال

في حالة انقطاع الاتصال أثناء جلسة الاستشارة النفسية الأونلاين، لا تقلق. حافظ على الهدوء وحاول إعادة تأسيس الاتصال بسرعة. قم بإعادة تشغيل البرنامج أو إعادة توصيل الإنترنت. اتصل بالمستشار النفسي وأخبره بما حدث. بعد استعادة الاتصال، تأكد من متابعة النقطة التي توقفت عندها واستأنف الجلسة بشكل طبيعي.

بعد انتهاء الجلسة الاستشارية النفسية الاونلاين، من المهم أن تقيم جودة الجلسة ومدى استفادتك منها. قم بتقييم تجربتك وتحديد ما إذا كانت الأهداف قد تحققت بشكل مرضٍ. كما يُنصح بوضع توجيهات للمتابعة اللاحقة، قد تشمل قراءة الكتب، أو أدوات الاسترخاء. استفسر عن إجراءات حجز الجلسات المستقبلية وتحدث إلى المستشار النفسي عن أي استفسارات قد تكون لديك.

تقييم جودة الجلسة

بعد انتهاء الجلسة الاستشارية النفسية الاونلاين، من المهم أن تقيم جودة الجلسة ومدى استفادتك منها. قم بتقييم تجربتك وتحديد ما إذا كانت الأهداف قد تحققت بشكل مرضٍ. استخدم نفسك كمرجع لتقييم الأداء الاستشاري وتحديد ما إذا كان المستشار النفسي قد نجح في توجيهك وتقديم الدعم اللازم. قم بإعطاء ردود فعل ملموسة وصريحة حول الجلسة لمساعدة المستشار النفسي في تطوير أساليب عمله.

توجيهات للمتابعة اللاحقة

بعد انتهاء الجلسة الاستشارية النفسية الاونلاين، من المهم أن تستمر في متابعة حالتك والعمل على تحقيق الأهداف التي تم تحديدها خلال الجلسة. هنا بعض التوجيهات للمتابعة اللاحقة:

1. قم بممارسة الأدوار والتدريبات التي وضعها المستشار النفسي لك في الجلسة.
2. ابحث عن موارد تعليمية إضافية لمزيد من الدعم والتأمل.
3. اكتب يومياتك وأفكارك بشكل منتظم لتعزيز الوعي والتحسين.
4. ابحث عن استشارة أخرى عند الحاجة لدعم إضافي أو استمرارية العمل.
5. حافظ على اتصال مع المستشار النفسي عبر البريد الإلكتروني لطرح الأسئلة والملاحظات.

متابعة هذه التوجيهات ستساعدك في استمرارية التحسين وتطوير رفاهيتك النفسية.

مركز السنابل للطب النفسي المتخصص في قطر 
صيدلية مركز السنابل لعلاج الطب النفسي 
خدامات مركز السنابل في للطب النفسي  
لحجز موعد في مركز السنابل اضغط هنا